
质量筑基强内功 服务引领促提升
——玉沙物业扎实开展2026年“服务质量月”活动
2026年9月,玉沙物业围绕“质量筑基新功能,品牌引领新发展”主题,全面开展“服务质量月”活动,聚焦会议服务、秩序维护、环境维护、工程维保、消防安全、餐饮保障、礼节礼貌等重点领域,以岗位练兵、自查自纠、专项整治、督导考核为抓手,全面提升服务品质。


活动期间,公司成立专项工作小组,统筹推进动员部署、集中实施、检查验收、总结巩固四个阶段。保障工作同步发力:会务服务强化会前筹备与礼仪培训,确保会议保障零差错;秩序维护严格外来人员核验,规范车辆停放,保障消防通道畅通;环境维护错峰作业、加密重点区域保洁;工程维保快速响应报修,落实预防性维保;餐饮保障严守食材验收与留样制度。同时,各项目开展消防培训与应急演练,压实安全责任。

活动成效明显,各岗位作业流程进一步规范,安全隐患实现闭环治理,员工业务能力持续增强,服务温度同步提升,各项目主动延伸暖心服务:雨天迅速开展清洁防滑,及时清理积水、铺设防滑垫、设置警示标识,保障业主员工通行安全;秩序维护人员主动为业主员工撑伞护送、提醒小心慢行,这些暖心举措获业主方好评。


下一步,公司将持续巩固质量月成果,将成熟做法固化为常态化制度,建立服务质量提升长效机制,为业主单位提供安全、整洁、高效、可靠的后勤保障服务。